KI-gestützte digitale Kommunikation und Kundenansprache (self paced)
Vermittlung von Kenntnissen zur gezielten Nutzung moderner KI-Werkzeuge zur Vereinfachung und Optimierung der täglichen Kommunikationsaufgaben
Lehrgangsinhalte
KI-gestützte Grundlagen der digitalen Kommunikation • KI-Assistenzsysteme für Büroprozesse • Professionelle Videokommunikation mit KI-Unterstützung • KI-gestützte Kundenansprache und Servicekommunikation • Datenschutz, Organisation und Zusammenarbeit mit KI • Praxis: KI-gestützte Bürokommunikation im Unternehmenskontext • Prüfungsvorbereitung & Abschlussprüfung
Abschluss
Teilnahmebescheinigung: Abschluss des Fernlehrganges ohne abschließende Modulprüfung - Abschlusszertifikat: Abschluss des Fernlehrganges mit abschließender Modulprüfung
Art des Abschlusses
institutsinterne Prüfung
Teilnahmevoraussetzungen
Ein anerkannter Schulabschluss oder ein gleichwertiger Bildungsabschluss, erste Berührungspunkte in der Verwaltung, Büroorganisation, Kundenbetreuung oder IT (Berufserfahrung, eigene Web-Projekte in der Freizeit), Mindestalter 18 Jahre bei Vertragsabschluss, Sprachkenntnisse in Deutsch vergleichbar B2, routinierte Anwenderkenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen sowie vorhandene Affinität zum Themenbereich; Technische Voraussetzungen: PC oder Laptop mit Internetzugang, Mikrofon oder eine Webcam mit Mikrofon
Prüfungsvoraussetzungen
Nachweis ausreichender Vorbereitung
Teilnahmekosten (Gesamtkosten)
5.000,00 €
Lehrgangskosten
5.000,00 €
Kosten für (externe) Prüfungen
0,00 €
Höhe der Raten
2.500,00 €
Anzahl der Raten
2
Die Teilnehmerkosten können Veränderungen erfahren haben, die der ZFU zum Redaktionsschluss noch nicht vorlagen. Aktuelle Gebühren, Kosten und Erläuterungen dazu erhalten Sie beim Fernlehrinstitut.
Gesamtdauer in Monaten
2.00
Gesamtdauer Selbstlernen
241 Std. (321 Unterrichtseinheiten zu je 45 Min.)
Wöchentlicher Lernaufwand für das Selbstlernen in Stunden
28.00
Synchrone Lerneinheiten (je 45 Minuten)
0
Gesamtdauer in Stunden
241 Std. (321 Unterrichtseinheiten zu je 45 Min.)
Präsenzunterricht
Fakultative Online-Sessions sind vorgesehen