Sales in der Zahnarztpraxis (IHK-Zertifikat)
Vermittlung von Kenntnissen und Fertigkeiten für den Verkauf in der Zahnarztpraxis
Lehrgangsinhalte
Grundlagen des Verkaufs- und Vertriebsmanagement, Kundenakquise und Kundenbindung, Verkaufspsychologie und Kommunikationstechniken für den Umgang mit Patienten, Gesprächsführung und Einwandbehandlung, Grundlagen Datenschutz & Datensicherheit, Marketing, Controlling in der Zahnarztpraxis, Net Promoter Score (NPS) und Kundenfeedback
Abschluss
Abschlussprüfung zum Erwerb des IHK-Zertifikats
Art des Abschlusses
öffentlich-rechtliche Prüfung
Teilnahmevoraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung als Zahnarzthelfer/in, ZFA oder Stomatologische Schwester; TeilnehmerInnen ohne diese Abschlüsse nach persönlicher Absprache; als Quereinsteiger/in muss mind. 1 Jahr Berufserfahrung in der Zahnarztpraxis nachgewiesen werden oder eine mind. einjährige Berufserfahrung in der Zahnarztpraxis oder abgeschlossenes Zahnmedizinstudium; technische Voraussetzung: digitales Endgerät mit Internetzugang
Prüfungsvoraussetzungen
Nachweis ausreichender Vorbereitung
Teilnahmekosten (Gesamtkosten)
1.249,00 €
Lehrgangskosten
1.249,00 €
Kosten für (externe) Prüfungen
0,00 €
Höhe der Raten
104,00 €
Anzahl der Raten
12
Die Teilnehmerkosten können Veränderungen erfahren haben, die der ZFU zum Redaktionsschluss noch nicht vorlagen. Aktuelle Gebühren, Kosten und Erläuterungen dazu erhalten Sie beim Fernlehrinstitut.
Gesamtdauer in Monaten
2.00
Gesamtdauer Selbstlernen
52 Std. (69 Unterrichtsstunden zu je 45 Min.)
Wöchentlicher Lernaufwand für das Selbstlernen in Stunden
6.00
Synchrone Lerneinheiten (je 45 Minuten)
0
Gesamtdauer in Stunden
52 Std. (69 Unterrichtsstunden zu je 45 Min.)
Präsenzunterricht
Ist nicht vorgesehen