Sales in der Zahnarztpraxis (IHK-Zertifikat)
Vermittlung von Kenntnissen und Fertigkeiten für den Verkauf in der Zahnarztpraxis
Lehrgangsinhalte
Grundlagen des Verkaufs- und Vertriebsmanagement, Kundenakquise und Kundenbindung, Verkaufspsychologie und Kommunikationstechniken für den Umgang mit Patienten, Gesprächsführung und Einwandbehandlung, Grundlagen Datenschutz & Datensicherheit, Marketing, Controlling in der Zahnarztpraxis, Net Promoter Score (NPS) und Kundenfeedback
Abschluss
Abschlussprüfung zum Erwerb des IHK-Zertifikats
Art des Abschlusses
öffentlich-rechtliche Prüfung
Teilnahmevoraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung als Zahnarzthelfer/in, ZFA oder Stomatologische Schwester; TeilnehmerInnen ohne diese Abschlüsse nach persönlicher Absprache; als Quereinsteiger/in muss mind. 1 Jahr Berufserfahrung in der Zahnarztpraxis nachgewiesen werden oder eine mind. einjährige Berufserfahrung in der Zahnarztpraxis oder abgeschlossenes Zahnmedizinstudium; technische Voraussetzung: digitales Endgerät mit Internetzugang
Prüfungsvoraussetzungen
Nachweis ausreichender Vorbereitung
Teilnahmekosten (Gesamtkosten)
1.249,00 €
Lehrgangskosten
1.249,00 €
Kosten für (externe) Prüfungen
0,00 €
Höhe der Raten
104,00 €
Anzahl der Raten
12
Die Teilnehmerkosten können Veränderungen erfahren haben, die der ZFU zum Redaktionsschluss noch nicht vorlagen. Aktuelle Gebühren, Kosten und Erläuterungen dazu erhalten Sie beim Fernlehrinstitut.