Kommunikation für Führungskräfte in der Pflege
Vermittlung von Kenntnissen und Fertigkeiten für die Kommunikation für Führungskräften in der Pflege
Lehrgangsinhalte
Grundlagen der Kommunikation, Mitarbeitergespräche erfolgreich gestalten, Willkommens- und Abschiedskultur, Fallbesprechungen moderieren, Gespräche mit Kunden, Angehörigen und Dienstleistern, Konflikt- und Krisengespräche, Moderation von Teamsitzungen
Abschluss
Institutsinternes Zertifikat
Art des Abschlusses
institutsinterne Prüfung
Teilnahmevoraussetzungen
Mittlerer Bildungsabschluss, technische Voraussetzung: digitales Endgerät mit Internetzugang und eigene E-Mail-Adresse
Prüfungsvoraussetzungen
Nachweis ausreichender Vorbereitung
Teilnahmekosten (Gesamtkosten)
189,00 €
Lehrgangskosten
189,00 €
Kosten für (externe) Prüfungen
0,00 €
Höhe der Raten
189,00 €
Anzahl der Raten
1
Die Teilnehmerkosten können Veränderungen erfahren haben, die der ZFU zum Redaktionsschluss noch nicht vorlagen. Aktuelle Gebühren, Kosten und Erläuterungen dazu erhalten Sie beim Fernlehrinstitut.