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Dienstleistungsmanagement Bachelor of Arts (B.A.)

Lehrgangsziel

Prüfung zum Bachelor of Arts im Studiengang Dienstleistungsmanagement

Abschluss

Bachelor of Arts

Teilnahmevoraussetzungen

Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder Abitur bzw. Fachhochschulreife - Mathematikkenntnisse auf Niveau der Hochschulzugangsberechtigung - Englischkenntnisse auf Niveaustufe B2

Prüfungsvoraussetzungen

entsprechen den Teilnahmevoraussetzungen - Näheres beim Institut erfragen

Lehrgangsinhalte

Grundlagen und Anwendungen u.a. Grundlagen des Wirtschaftens, BWL-Grundlagen, Personalmangement, Marketingmanagement, Einführung in das wirtschaftliche Arbeiten, Führung von Mitarbeitern, Einfache Anwendungen der Statistik, Economics, Produkt- und Programmmanagement in DL-Unternehmen, Volkswirtschaftslehre kompakt, Grundwissen Internet, Ökonomie des Web-Business, Finanzierung, Grundlagen des Rechts, Schuld- und Sachenrecht, Arbeitsrecht, Qualitätsmanagement in DL-Unternehmen - Vertiefung/Spezialisierung und Thesis u.a. Konfliktmanagement, Methoden des Service Engineering, Innovationsmanagement für Dienstleistungen - Wahlfächer u.a. Betriebswirtschaftliche und psychologische Grundlagen des Personalmanagements, Economie, spanische Korrespondenz - Lehrgangsmaterial: ca. 55 Module

Selbstlernphasen (5779 Zeit-Std.)

48 Monate Lehrgangsdauer. Wöchentlicher Lernaufwand: 28 Stunden

Begleitender Unterricht (297 Unterrichtsstunden)

42 bis 45 Tage

Teilnahmekosten

Die Module des Lehrgangs können auch einzeln belegt werden; Näheres ist beim Institut zu erfragen.


Die Teilnehmerkosten können Veränderungen erfahren haben, die der ZFU zum Redaktionsschluss noch nicht vorlagen. Aktuelle Gebühren, Kosten und Erläuterungen dazu erhalten Sie beim Fernlehrinstitut.

Peter-Welter-Platz 2

50676 Köln

 

Tel.: +49 221 921207 - 0

Fax: +49 221 921207 - 20

Email: poststelle @ zfu.nrw.de


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